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- 販売主
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送料
後払い、代引きでのお支払いの場合は決済手数料がかかります。
- 商品代金の支払い時期
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クレジットカード、後払い場合は、商品発送時、Paypay払い、銀行振り込みの場合は前払いとなります。
各お支払いに関する詳しい情報は以下のページをご確認くださいませ。
https://www.creawebshop.jp/help
- 注文方法
-
インターネットまたはお電話にて。
*ご注文のキャンセルはお受けしておりませんので必ずご確認の上ご注文お願い致します。
*未成年に限らず、成年後見人、保佐人、補助人が選任されている方も、必ず法定代理人の同意を得てご利用ください。
- 商品引渡時期
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決済確認後、翌日から14日以内に発送いたします。ただし注文商品のお届け予定日が異なる場合は、すべてが揃ってからの発送となります。
お届けまでお時間がかかる商品に関しては各商品ページに記載されております納期情報をご確認下さい。
【商品代金の支払い時期】
クレジットカード決済…ご注文時に決済していただきます。請求時期はご利用のカード会社ごとに異なります。
後払い決済…請求書到着後、14日以内にお支払いください。
銀行振込…ご注文日から7日以内にお支払いください。
お客様都合により商品受取を拒否された場合(長期不在も含まれます)のご対応
「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求いたします。
受取拒否をされますと、往復送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。当店では、正当な理由のない代金引換の受取拒否や、保管期限切れなどによって商品が返送された場合、内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。
・往復配送料
・代金引換手数料
・返品事務手数料
・内容証明発行料
すべて実費での請求となります。
なお、長期間ご連絡がとれないなどの理由で悪質と判断した場合は、法的措置も検討いたします。
マナーを遵守したショッピングをお願いいたします。
- お支払い方法
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クレジットカード, 後払い, PayPayオンライン, 銀行振込, 郵便振替, LINE Pay
- 返品・交換について
-
CREA WEB SHOPではSALE品、アウトレット品を除いてすべての返品をお受けしております。
返品を希望される場合は商品到着から1週間以内に
https://www.creawebshop.jp/contact から
・ご注文番号
・お名前:
・返品・交換についての詳細内容:
をご連絡の上、以下の手順に従い商品をご返送ください。
なお交換には対応しておりませんので、一度返品手続き後
再度希望商品の購入をお願いいたします。
<返品方法>
●返品方法
ご購入いただいた商品と納品書を商品到着後1週間以内にご返送ください。
後払いで購入いただいた場合、用紙到着から1週間以内にご返送していただく形でかまいませんので
お支払いの上、お支払い用紙の控えをあわせてご返送ください。
クレジットカード払い、銀行振り込み払いの場合
到着後1週間をこえて返送された場合は返品をお受けできかねますので予めご
了承ください。
後払いでご購入いただいた場合、後払い用紙到着後お支払いの上、
支払済み用紙とあわせて商品をご返送ください。
後払い用紙到着後、1週間をこえて返送された場合は返品をお受けできかねま
すので予めご了承ください。
※運送会社の指定はございませんが、無保証の発送方法でご返送された場合、
荷物紛失、配送事故等の責任を当店では一切負いかねます。
※なお返品にかかる費用として
発送時の送料(お住まいの地域により異なります)、ご返金時の返金手数料
330円、梱包及び事務手数料として1商品につき770円(税込),また後払い、カード払い、paypay払いの場合
返金金額の3%の手数料がかかります。
※箱、付属品、タグが付いた商品は付けたままご返送頂けますよう
お願い致します。紛失された場合はご返金対応ができかねます。
※以下の場合返品はお受けできません。
(1)一度着用された商品
(2)サイズ、色違いなど複数点購入した同一商品
(3)セールカテゴリーの商品
(4)返品不可と記載されている商品
(5)10万円以上の高額商品または合計注文額が5万円を超える場合はすり替え防止の観点から返品をお受けすることができませんので
予めよくお考えの上、ご注文をお願いいたします。
●後払い、銀行振り込み、郵貯、LINEPAYでお支払い頂いた場合のご返金先
メールにてご返金先の情報を折り返しご連絡いただくか、
紙にご記入の上、商品とあわせてご返送して下さい。
口座情報ですが、
銀行名
支店名
口座番号
口座名義
の4点をお知らせをお願いいたします。
●後払いでお支払い頂いた場合のご返金
後払いでご注文頂いた場合は、一度全額を後払い用紙にてお支払い頂いてから、
お客様の指定口座へ返金させて頂きます。
お支払い後後払い会社のお支払いの控えをあわせてご返送ください。
控えがない場合ご返金できかねます。
また後払いでご購入いただいた場合のご返金は、後払い会社からの入金後ご返金とさせていただきますので
商品が返送されてから翌日15日以降のご返金となります。予めご了承下さい。
●カード払いでお支払い頂いた場合
カードへご返金となります。
お客様都合などでのご返金の場合手数料を差し引いた金額をご返金致します。
- 返品特約に関する重要事項
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【返品・交換について】
CREA WEB SHOPではすべての返品をお受けしております。
返品を希望される場合は商品到着から1週間以内に
https://www.creawebshop.jp/contact
から
・ご注文番号
・お名前:
・返品・交換についての詳細内容:
をご連絡の上、手順に従い商品をご返送ください。
なお交換には対応しておりませんので、一度返品手続き後
再度希望商品の購入をお願いいたします。
不良品や注文の品と違う場合は、良品と交換致します。交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。
・SALE品、アウトレット品。
・複数点購入した同一商品
・10万円以上の高額商品または合計注文額が10万円を超える場合はすり替え防止の観点から返品をお受けすることができませんので
予めよくお考えの上、ご注文をお願いいたします。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
お問い合わせフォーム: https://www.creawebshop.jp/contact
メールアドレス: order@creawebshop.jp
- プライバシーポリシー
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【CREA WEB SHOP】 (以下当ショップ)は、プライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。
1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。
a)お名前、フリガナ
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d)メールアドレス
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g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
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4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
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当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
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個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
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当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
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・縫製が粗い場合や少々の糸のほつれ、製造段階にできる一見確認できないような傷、糸つれが販売前よりついている場合がございます。
・縫い目が表側に出ている場合があります。
・糸調節によりひきつりが見られる場合があります。
・ファスナーやボタンホール周辺の縫い方が雑な場合があります。
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・デニムやジーンズなどのボトムスはボタンホールに穴があいていない場合がございます。
その場合はお客様自身で穴をあけて頂く形になります。
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・柄のある商品で、プリントが一部されていない場合があります。
上記のようなご着用に差し支えがない商品に関しましては,通常品として販売させて頂いております。
尚、「通常品」と判断されなかった商品に関しましては「アウトレット商品」や「SALE品」として販売させて頂いております。
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